FAQ - Häufige Fragen

Brauchen sie Hilfe ?

Hier finden Sie die meist gestellten Fragen, welche schon vorab geklärt werden

Wurde Ihre Frage nicht geklärt, dann kontaktieren Sie uns gerne Telefonich unter 0211 - 67 43 53, oder per E-Mail unter info@bodenbelag-bromabch.de

Allgemein & Bodenbeläge

Wir führen eine breite Auswahl an Bodenbelägen, darunter Vinylboden, Parkett, Laminat, PVC und Linoleum – für jeden Anspruch und Wohnstil die passende Lösung.
Vinyl ist ein strapazierfähiger, pflegeleichter Kunststoffboden, der sich besonders gut für Feuchträume eignet.
Laminat besteht aus einer Trägerplatte mit Dekorschicht und ist eine kostengünstige Alternative mit vielfältigen Designs.
Parkett hingegen ist ein hochwertiger Echtholzboden, der durch seine natürliche Optik und Langlebigkeit überzeugt.
Ja, gern senden wir Ihnen Muster zu. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter info@bodenbelag-brombach.de, telefonisch unter 0211 – 67 43 53 oder über unser Kontaktformular – wir unterstützen Sie bei der Auswahl und senden Ihnen passende Muster zu.
Ja, wir beraten Sie gern persönlich – telefonisch oder direkt in unserem Ladenlokal. Gemeinsam finden wir den Bodenbelag, der optimal zu Ihren Räumen und Anforderungen passt.
Die richtige Pflege hängt vom jeweiligen Bodenbelag ab:

Vinyl und PVC: Regelmäßig feucht wischen mit mildem Reinigungsmittel, keine scheuernden Mittel verwenden.

Laminat: Nur nebelfeucht wischen, keine stehende Nässe, spezielle Laminatreiniger empfohlen.

Parkett: Mit speziellem Parkettreiniger reinigen und gelegentlich pflegen, keine Feuchtigkeitsschäden zulassen.

Linoleum: Regelmäßig fegen und mit einem milden Reiniger feucht wischen, gelegentlich mit Pflegeöl behandeln.

Generell gilt: Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel, stehendes Wasser und harte Gegenstände, um Kratzer und Schäden zu verhindern. Bei Fragen helfen wir Ihnen gern weiter!

Service

Ja, wir bieten einen professionellen Verlegeservice mit über 58 Jahren Erfahrung. Unser erfahrenes Team verlegt Teppichböden, Parkett, Vinyl und Laminat schnell, zuverlässig und mit höchster Präzision. Für eine individuelle Beratung und ein unverbindliches Angebot kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular, per E-Mail unter info@bodenbelag-brombach.de oder telefonisch unter 0211 – 67 43 53.
Sie können die Verlegung ganz einfach buchen – entweder persönlich in unserem Ladenlokal in Düsseldorf, per E-Mail an info@bodenbelag-brombach.de oder über unser Kontaktformular. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot und beraten Sie ausführlich.
Ja, eine fachgerechte Vorbereitung des Untergrunds ist entscheidend für ein optimales Verlegeergebnis. Der Untergrund muss sauber, trocken, eben und tragfähig sein. Eventuelle Unebenheiten oder Schäden sollten vor der Verlegung ausgeglichen oder repariert werden. Bei Bedarf bieten wir auch eine professionelle Unterbodensanierung an, um beste Voraussetzungen für Ihren neuen Bodenbelag zu schaffen.
Ja, wir übernehmen gern die fachgerechte Aufnahme und Entsorgung Ihres alten Bodenbelags – damit Sie sich um nichts kümmern müssen.
Unser Service:
- Verlegeservice
- Fachberatung vor Ort
- Kostenlose Angebotserstellung
- Objekt Planung
- Arbeitsausführung mit eigenen Personal
- Eigener Kettelservie
- Lieferung von Bodenbelägen
- Unterboden Sanierung
- Aufarbeitung von Parkettboden
- Aufnahme & Entsorgung von Altbelägen
- Teppichmaßanfertigung
- Schmutzfang- und Kokosmatten nach Maß

Lieferzeiten & Rückgaben

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab:
– Bodenbeläge: ca. 2–10 Werktage per Spedition
– Teppiche: ca. 2–5 Werktage
– Teppiche im Wunschmaß: ca. 7–14 Werktage
– Tapeten: ca. 2–5 Werktage
– Sockelleisten: ca. 2–5 Werktage
Ja, Sie können Ihren Wunschliefertermin bei der Bestellung über die Kommentarfunktion angeben – oder nachträglich per E-Mail an info@bodenbelag-brombach.de. Wir versuchen, Ihren Terminwunsch bestmöglich zu berücksichtigen.
Bodenbeläge liefern wir in der Regel per Spedition, da sie sperrig und schwer sind. Alle anderen Produkte wie Teppiche, Tapeten oder Sockelleisten werden bequem per Paketdienst zugestellt.
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bitte beachten Sie: Maßanfertigungen, wie Teppiche im Wunschmaß, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
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